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医療事務は、医療機関で重要な役割を担う職種の1つです。患者さんの受付、診療情報の管理、保険請求など、様々な業務を担当します。
しかし、未経験者にとっては慣れない専門用語や手続きが多く、仕事についていくのが大変だと感じることもあるでしょう。
そこで、本記事では医療事務に必要なキーワードをご紹介し、未経験者でもスムーズに仕事についていけるようになるためのスキルアップ方法についても解説します。
さらに、将来的なキャリアアップのために知っておきたいことも取り上げます。医療事務に興味がある方、これから医療事務の仕事に就く予定の方は必見の記事です。
医療事務とは何か
医療事務は、医療機関で働く専門職の1つです。主な業務は、患者さんの受付や診療情報の管理、保険請求業務などです。
h3医療事務の役割
医療事務は、患者さんの診療情報を正確に管理することが求められています。具体的には、以下のような業務を担当します。
– 受付業務
– 病歴・診療情報の入力・管理業務
– 診療報酬の請求・回収業務
– 検査結果の報告などの連絡業務
– 患者さんからの問い合わせ対応業務
医療事務に求められる能力
医療事務には、以下のような能力が求められます。
– 専門用語を理解し、正確に理解できる能力
– コミュニケーション能力の高さ
– PCスキルの高さ
– 細かい作業に耐性があること
– 正確性・丁寧さが求められること
医療事務は、医療機関での受付や診療情報の管理、保険請求業務等を担当する仕事です。専門用語を理解する能力やPCスキル、コミュニケーション能力など様々な能力が求められます。
医療事務の仕事内容
医療事務の業務は多岐に渡ります。主な業務には、以下のようなものがあります。
パソコン入力業務
患者さんの受付や診療情報の入力、保険請求業務などには、パソコンの入力業務が欠かせません。
受付業務
医療事務は、患者さんの受付業務も担当します。予約の確認や会計、診療の案内などがこの業務に含まれます。
保険請求業務
医療機関が保険金請求を行うための書類作成や手続きを行います。保険会社に対して請求書を提出し、請求内容の調整や問い合わせ対応などがこの業務に含まれます。
診療報酬の算定業務
医師が診療を行った際に、算定される診療報酬の金額を算定する業務です。医師の診療内容や医療行為の種類などから適切な診療報酬の金額を算出します。
その他業務
医療事務の業務には、多岐にわたるものがあります。事務所内での資料作成、病院内のコミュニケーション調整、システムや施設利用管理などがその他に挙げられます。
医療事務には、パソコン入力業務や受付業務、保険請求業務、診療報酬の算定業務など様々な業務があります。正確性・丁寧さが求められ、特に保険請求業務には多くの時間と労力が必要です。
医療事務のキーワード集
医療事務に関する主なキーワードを紹介します。
カルテ
医療機関において、患者さんの診療情報を記録した文書のことを指します。
パックス医療情報システム
医療現場において必要な様々な情報を電子化することができるシステムです。検査結果や画像、カルテなどの情報を一元管理することができます。
医療保険の種類
医療保険には、国民健康保険、社会保険、後期高齢者医療保険、特定健康保険、介護保険などがあります。それぞれの保険種類に対する知識が、保険請求業務を行う上で必要です。
医事会計
医療機関での請求処理や会計処理を行うことを指します。受け付け・会計業務は、病院の顔とも言える重要な業務です。
病院内システム
医療機関で使用されるシステムのことを指します。病院内で作業を進める上で、正確かつ迅速に情報をやりとりすることが必要なため、病院内システムの導入が進んでいます。
医療事務に欠かせない、カルテや医療保険、医事会計、病院内システムなどのキーワードを紹介しました。医療事務ではこれらの専門用語を正しく理解できることが求められます。
医療事務未経験者向けのスキルアップ方法
医療事務に興味がある未経験者の方に向けて、スキルアップ方法を紹介します。
医療事務の基礎知識を学ぶ
医療事務に必要な基礎知識を学ぶことが大切です。医療の知識や業務の流れを学ぶことで、実務でスムーズに業務をこなすことができるようになります。
実務経験を積む
実務経験を積むことで、医療事務に求められるスキルを身につけることができます。また、業務に慣れてきたことで、いわゆる「勘」を養うことができるようになります。
医療事務資格の取得を目指す
医療事務資格を取得することで、専門性を高めることができます。医療事務に限らず、資格の取得は職場での評価にもつながるため、スキルアップの手段として有効です。
研修や勉強会に参加する
研修や勉強会に参加することで、医療事務に求められるスキルを身につけることができます。その他にも業界トピックスの共有や、他の医療事務の方々との交流もできます。
医療事務に未経験の人でも、医療事務の基礎知識を学ぶ、実務経験を積む、医療事務資格の取得を目指す、研修や勉強会に参加するなど、スキルアップするための方法はたくさんあります。自分に合ったスキルアップ方法を見つけ、着実にスキルを身につけていきましょう。
医療事務の将来性とキャリアアップ
医療事務の将来性や、キャリアアップについて考えてみましょう。
医療事務の需要・就職状況
日本の医療システムは高齢化による需要増に直面しており、医療事務の需要も高まっています。また、近年はオンライン診療の普及により、医療事務はより重要なポジションとなっています。
医療事務からキャリア・ステップアップする方法
医療事務からキャリアアップをする方法は以下の通りです。
– 医療事務主任やチームリーダーになる
– 公的病院での医療事務経験を積む
– 医療事務以外の仕事に転職する
– 介護福祉士、看護師、リハビリ職など、医療職に関連する資格を取得する
医療事務の転職に有利な資格
医療事務から転職するなら、以下のような資格を取得しておくと有利です。
– 介護福祉士
– 看護師
– 医療秘書
– 特定行政書士医療総合事務処理技能検定試験
高齢化社会の進展に伴い、医療事務はますます需要が高まっています。また、将来的に医療事務からキャリア・ステップアップすることもできるため、資格取得や他の医療職種へ転職するという選択肢もあります。
まとめ
本記事では、医療事務について、役割や業務内容、必要な能力などについて解説しました。
また、医療事務に必要なキーワード集や未経験者向けのスキルアップ方法、さらに将来性やキャリアアップについても紹介しました。
医療現場において欠かせない医療事務職について、より深く理解することができたのではないでしょうか。
医療現場で働く方はもちろんのこと、将来のキャリアの選択肢として医療事務に興味を持っている方もぜひ参考にしていただければ幸いです。
この記事の監修
海老名 信行
取締役/COO
株式会社ツナグバ
大学卒業後、株式会社ギャプライズにてWebマーケティング支援の営業として、大企業を中心とした新規顧客開拓とリレーション構築に従事。
次に、株式会社サイファーポイントに取締役/営業責任者として参画。新規顧客開拓、DXコンサルティング、WEBマーケティング支援を経験。
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